"J'ambitionne de vous offrir un service de qualité, grâce à une équipe soudée, une méthode et des outils novateurs."

Notre écoute selon nos clients
Votre avis compte et il nous permet de nous améliorer. C'est pourquoi nous le demandons régulièrement et c'est aussi pour cela que nous sommes transparents. 90 % de nos clients estiment s'être sentis écoutés par leur interlocuteur.
→ Les feedbacks anonymisés de nos clients sont publics. Cliquez ici pour les découvrir.
Notre impact environnemental
Nous avons diminué notre impact environnemental à un niveau inégalé ; en particulier, nous économisons plusieurs dizaines de milliers de pages de papier par année en privilégiant des dossiers numériques, l'email et l'accès électronique au dossier par le client. Nous avons également choisi des appareils écologiques, du papier respectueux de l'environnement et nous mettons en place une politique de diminution des déplacements. C'est parce que nous nous soucions de l'environnement que nous avons été certifiés ISO 14001:2015, norme mondiale de référence pour jauger d'un système de management de l'impact environnemental.
Nos processus qualité
Une entreprise est la somme de beaucoup de processus. Ceux-ci sont au cœur de la norme ISO 9001 : une entreprise consciente de ceux-ci, de leurs risques, de leurs responsables et de leur mise en œuvre est une entreprise performante. Nous avons commencé en 2013 déjà à nous intéresser à ces normes de référence dans la plupart des entreprises, mais si rares dans le monde juridique. En 2016, la SGS nous a certifié pour la première fois sur la norme ISO 9001:2015. En 2019, ACPO a pris la relève et nous a certifié encore.
Nos outils novateurs
Ceux-ci sont dans l'ADN de l'étude : un recours accru aux nouvelles technologies (dossiers numériques et outils de gestion de la procédure) et une relation client-avocat épaulée par celles-ci (portail d'accès au dossier, visio-conférences, formulaires interactifs, etc.).
Nos méthodes modernes
Droit collaboratif, implication du client, etc. : autant d'avancées pratiques dans le monde du droit que l'étude suit avec assiduité.
C'est pour tout cela que nous avons finalement obtenu notre label Valais Excellence en 2016. Consécration de plusieurs années de travail, il s'agit de récompenser une remise en question constante et des processus internes performants en sus d'un attachement à des valeurs de durabilité et de responsabilité.

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