Damien Hottelier est un des trois avocats chablaisiens spécialistes FSA droit de la famille. Nous nous concentrons sur la résolution des questions concernant le mariage, les enfants, la séparation, le divorce, les régimes matrimoniaux, les contrats de mariage, le mandat pour cause d’inaptitude, les directives anticipées du patient, le partenariat enregistré et le concubinage. Les avocats spécialistes, après avoir été sélectionnés sur la base de leur expérience, ont bénéficié d'une formation spécifique durant près d'une année ; leurs connaissances ont été validées par des examens écrits et un contrôle par des Confrères spécialisés de plusieurs dossiers traités.
"J'ambitionne de vous offrir un service de qualité, grâce à une équipe soudée, une méthode et des outils novateurs."
NOTRE ÉCOUTE SELON NOS CLIENTSVotre avis compte et il nous permet de nous améliorer. C'est pourquoi nous le demandons régulièrement et c'est aussi pour cela que nous sommes transparents. 90 % de nos clients
estiment s'être sentis écoutés par leur interlocuteur.
→ Les feedbacks anonymisés de nos clients sont publics. Cliquez ici pour les découvrir. NOTRE IMPACT ENVIRONNEMENTALNous avons diminué notre impact environnemental à un niveau inégalé ; en particulier, nous économisons plusieurs dizaines de milliers de pages de papier par année en privilégiant des dossiers numériques, l'email et l'accès électronique au dossier par le client. Nous avons également choisi des appareils écologiques, du papier respectueux de l'environnement et nous mettons en place une politique de diminution des déplacements. C'est parce que nous nous soucions de l'environnement que nous avons été certifiés ISO 14001:2015, norme mondiale de référence pour jauger d'un système de management de l'impact environnemental.
NOS PROCESSUS QUALITÉUne entreprise est la somme de beaucoup de processus. Ceux-ci sont au cœur de la norme ISO 9001 : une entreprise consciente de ceux-ci, de leurs risques, de leurs responsables et de leur mise en œuvre est une entreprise performante. Nous avons commencé en 2013 déjà à nous intéresser à ces normes de référence dans la plupart des entreprises, mais si rares dans le monde juridique. En 2016, la SGS nous a certifié pour la première fois sur la norme ISO 9001:2015. En 2019, ACPO a pris la relève et nous a certifié encore.
NOS OUTILS NOVATEURSCeux-ci sont dans l'ADN de l'étude : un recours accru aux nouvelles technologies (dossiers numériques et outils de gestion de la procédure) et une relation client-avocat épaulée par celles-ci (portail d'accès au dossier, visio-conférences, formulaires interactifs, etc.). NOS MÉTHODES MODERNESDroit collaboratif, implication du client, etc. : autant d'avancées pratiques dans le monde du droit que l'étude suit avec assiduité. C'est pour tout cela que nous avons finalement obtenu notre label Valais Excellence en 2016. Consécration de plusieurs années de travail, il s'agit de récompenser une remise en question constante et des processus internes performants en sus d'un attachement à des valeurs de durabilité et de responsabilité.
Il supervise d’un œil vif le fonctionnement de l’Etude. Innovant dans son approche, il cible rapidement les éléments-clés de votre affaire. Damien Hottelier a toujours une oreille attentive tant pour vous que pour ses collaborateurs. Apple Addict, ses iPhone et iPad ont été élus, par la force des choses, meilleurs assistants de direction.Damien Hottelier est marié et père de trois enfants. Précise et engagée pour les clients, Caroline Masson exerce en qualité de juriste. Moteur du développement durable au sein de Damien Hottelier Avocats, elle veille à la satisfaction des clients et à l’amélioration générale de notre fonctionnement depuis 2013. Caroline Masson murmure aux plantes, ce qui explique certainement qu’il s’agit de notre seule main verte.Elle est la mère d'un enfant.
